Technicien Support IT - H/F

L'entreprise

MAYOLY SPINDLER est un laboratoire français, familial, indépendant, qui a su se développer depuis plusieurs décennies autour de spécialités pharmaceutiques efficaces et reconnues.

Notre savoir-faire s’applique sur plusieurs aires thérapeutiques, telles que la gastroentérologie, la rhumatologie, l’ORL, la médecine générale ou encore la santé grand public.

Nous sommes également présents dans l’univers de la dermo-cosmétique avec les gammes Topicrem et Charlieu. Doté de nos propres outils de production, nous sommes en capacité de maîtriser nos développements industriels.

Le projet d’entreprise est fondamentalement axé sur le talent de ses collaborateurs. Nous valorisons l’esprit d’entreprendre, le pragmatisme et la responsabilisation au sein d’une organisation bienveillante.

Avec l’ensemble des équipes de Mayoly Spindler rassemblées autour de ce projet, nous construisons chaque jour l’avenir et le développement de nos laboratoires dont les ambitions sont portées au niveau mondial.

Le poste

Le Technicien Support IT assure l’installation et la maintenance des postes de travail des collaborateurs. Il contrôle la disponibilité et l’intégrité des postes de travail.

Il garantit l’administration de premier niveau sur les serveurs l’administration du parc informatique et de l’outil de Help Desk.
Il contribue à l’administration du parc informatique et de l’outil Helpdesk.

Ses missions :

• Support Informatique

o Assurer l’installation des postes de travail et autres matériels dans le respect des spécifications qui lui sont fournies et participer au déploiement des nouvelles technologies
o Assurer la gestion et le suivi du parc informatique, analyser sa composition et proposer des actions d’optimisation technologique et économique
o Mener des actions de conseil et formation relatives aux matériels et logiciels utilisés
o S’assurer que les procédures de sécurité sont en place et participer à la gestion administrative des accès au système d’information
o Assurer l’animation de l’outil de gestion du help desk et transmettre les éléments d’analyse à son responsable

• Gestion de projets

o Être l’équipier ou le chef de projet sur les projets techniques dont il a la charge
o Assurer un reporting régulier auprès de sa hiérarchie

Profil recherché

Cette fonction nécessite d’avoir un Bac + 2 minimum en informatique et de justifier d’une expérience de 2 ans minimum.

- Très bonne connaissance technologique sur les standards du marché
- Maîtrise des outils bureautiques
- Maîtrise de l’anglais technique aussi bien à l’oral qu’à l’écrit
- Expérience dans la mise en place des postes de travail
- Expérience dans la gestion de parcs informatiques
- Expérience en gestion de projet (méthodologie et outils)
- Capacité à gérer les priorités
- Travailler en équipes pluridisciplinaires
- Capacité à repérer les évolutions du marché
- Capacité à gérer le stress et la pression clients
- Capacité à prendre du recul au regard des activités opérationnelles

Compétences recherchées

  • Installer, entretenir et dépanner des équipements informatiques
  • Réaliser une intervention nécessitant une habilitation
  • Réaliser une configuration standard sur un poste de travail
  • Installer ou configurer un serveur réseau
  • Réaliser un câblage réseau de matériels informatiques ou bureautiques
  • Démonter un équipement
  • Recycler des composants électroniques
  • Renseigner un système de suivi de stocks
  • Assister techniquement des collaborateurs

Éléments nécessaires pour postuler

Pour valider votre candidature, nous vous demandons de fournir les éléments suivants, vous devrez télécharger les pièces demandées et passer le(s) test(s) directement lors de votre inscription.

Toute candidature incomplète ne sera pas traitée par nos services.

Document(s) :

  • Curriculum Vitæ

Test(s) :

  • Personnalité: IPLC court

    Personnalité: IPLC court

    • 50 questions
    • Temps illimité

    Ce test évalue les motivations et les sources de satisfaction au travail. Nous pouvons ainsi connaître votre capacité d'adaptation et votre envie de réussir dans notre milieu professionnel.