Responsable domaine IT – Production et Qualité - H/F

L'entreprise

MAYOLY SPINDLER est un laboratoire français, familial, indépendant, qui a su se développer depuis plusieurs décennies autour de spécialités pharmaceutiques efficaces et reconnues. Notre savoir-faire s’applique sur plusieurs aires thérapeutiques, telles que la gastroentérologie, la rhumatologie, l’ORL, la médecine générale ou encore la santé grand public. Nous sommes également présents dans l’univers de la dermo-cosmétique avec les gammes Topicrem et Charlieu. Doté de nos propres outils de production, nous sommes en capacité de maîtriser nos développements industriels. Le projet d’entreprise est fondamentalement axé sur le talent de ses collaborateurs. Nous valorisons l’esprit d’entreprendre, le pragmatisme et la responsabilisation au sein d’une organisation bienveillante. Avec l’ensemble des équipes de Mayoly Spindler rassemblées autour de ce projet, nous construisons chaque jour l’avenir et le développement de nos laboratoires dont les ambitions sont portées au niveau mondial.

Le poste

Le Responsable de Domaine Commercial gère et met en œuvre les différents projets du domaine en responsabilité, depuis l’étude d’opportunité jusqu’à la mise en œuvre opérationnelle, en liaison avec toutes les parties prenantes du projet.

Il a pour missions principales l’animation des équipes projet, l’amélioration continue des solutions dans son périmètre, le suivi de l’activité de Support & Maintenance ainsi que la mise en place et le respect des processus. Il évolue transversalement en travaillant en collaboration étroite avec les interlocuteurs métiers et s’appuie également sur différents experts techniques lui permettant de mener à bien ses fonctions. Il gère les relations avec les partenaires.

Il participe également à la validation des systèmes pour les sites français en lien avec la Qualité, afin de respecter les exigences de compliance.

 

Expertise du domaine 

 

  • Piloter et délivrer les solutions applicatives concernant le domaine Commercial tout en garantissant leur bonne intégration dans le système d’information et leur documentation (cahier des charges, spécifications fonctionnelles).
  • Identifier, analyser et porter les besoins métiers pour de nouveaux projets SI ou des refontes importantes
  • Détecter les dysfonctionnements et y apporter les correctifs métiers et applicatifs nécessaires.
  • Être force de proposition quant à l'évolution des applications ou des nouvelles technologies à explorer en respectant la stratégie informatique définie.
  • Apporter un soutien méthodologique aux opérationnels du périmètre et veiller à l’application des méthodes préconisées
  • S’assurer des gains réalisés une fois les actions/projets mis en œuvre et identifier les dérives et les plans d’action pour les corriger

            Sur les applications déjà mises en place

  • Administration et suivi opérationnel des applications
  • Surveillance des flux et mise en place d’alertes
  • Support et formation aux utilisateurs
  • Analyse et résolution des dysfonctionnements
  • Propositions et réalisation des améliorations/optimisations (développement, paramétrage,)
  • Réalisation des tests
  • Documentation des procédures (Exploitation, Paramétrage, Utilisateurs, Administration)

            Sur les nouvelles applications

  • Recensement, analyse et documentation des besoins utilisateurs,
  • Rédaction des spécifications générales et détaillées
  • Paramétrage/Développement de l’application
  • Tests et recette fonctionnelle
  • Support et formation aux utilisateurs

 

       Validation

  • Organiser la validation qualité des systèmes informatisés lorsque nécessaire
  • Rédiger le plan de validation et l’analyse de risques avec les experts métiers (Qualité et Réglementaire)
  • Rédiger et exécuter les QI / QO / QP

 

Gestion de projet

  • Déterminer et prioriser les projets à mener dans une démarche d’amélioration continue de son domaine
  • Définir et s’assurer du respect du planning des projets. Suivre et gérer l’évolution des projets dans le temps
  • Suivre et garantir l’avancement des projets dans le respect des engagements (délais, budget, qualité) et rendre compte aux responsables SI et Métier
  • Coordonner les ressources externes et internes intervenant sur les projets

 

Conduite du changement :

  • Suivre le déploiement des nouveaux applicatifs auprès des utilisateurs et coordonner les relations avec les équipes informatiques internes
  • Assurer et organiser le support fonctionnel aux utilisateurs du domaine
  • Réaliser les actions de transfert des compétences aux équipes opérationnelles en mettant en place des processus de formation et d’animation à intervalle court

                                                               

 

Profil recherché

La fonction nécessite d’avoir un niveau ingénieur ou pharmacien avec une spécialisation en qualité, idéalement une expérience de 2/3 ans dans le secteur nutraceutique et/ou capsules molles, une maitrise de l’outil HACCP

 

  • Maîtrise des outils bureautiques
  • Connaissances des métiers de l’entreprise et des processus associés dans son domaine d’activité
  • Expertise sur les solutions CRM (Veeva, OpenPharma, …)
  • Expertise sur l’ERP Microsoft Dynamics AX, modules commerciaux
  • Connaissances des systèmes de Business Intelligence (Qlikview) et des modèles de données induits
  • Très bonnes connaissances des technologies standards
  • Maîtrise de l’anglais aussi bien à l’oral qu’à l’écrit
  • Expérience indispensable en gestion de projet (méthodologie et outils)
  • Expérience d’intégration de différents systèmes dans le domaine d’activité
  • Expertise fonctionnelle dans le domaine Commercial
  • Expérience du mode projet / travail en équipes pluridisciplinaires
  • Capacité à animer une démarche d’amélioration continue
  • Argumenter, rédiger et analyser tous types de documents (cahier des charges, études économiques..)
  • Capacité à prendre des décisions
  • Capacité à collecter et traduire les besoins de son interlocuteur en spécifications fonctionnelles
  • Capacité à gérer la relation avec les partenaires

Éléments nécessaires pour postuler

Pour valider votre candidature, nous vous demandons de fournir les éléments suivants, vous devrez télécharger les pièces demandées directement lors de votre inscription.

Toute candidature incomplète ne sera pas traitée par nos services.

Document(s) :

  • Curriculum Vitæ